社区团购怎么做才会更好

在2020年，有一个现象十分值得大家来关注，那就是很多的传统实体零售商，对于社区团购以及拼团都有了一定的认可，并且也想要放手去做，越来越多的企业也都得想要开展社区团购业务。其实这不难理解，这两年传统零售企业都面临着一个转型的问题，特别是疫情强化了的消费者在线上购物的习惯，所以大家也都想要通过社区团购的模式，来增加用户的留存。那社区团购怎么做才会更好？做好几个环节有助于社区团购发展。

其实跟我们做零售是一样的，想要开展社区团购业务，也需要做好平台的定位，这直接关乎于我们零售商未来的发展战略。在定位方面，一些数字化进展较快、规模较大的零售企业，要比数字化进程迟缓、规模小的零售企业想得更加透彻、图谋更加长远。其实关于社区团购以及拼团业务，需要注意的就是成本和效率的问题，本身它的成本是较低的，所以提高效率，提高服务就能杀出重围。

社区拼团的商品配置与该业务的战略定位是一脉相承的。因此，一些图谋较大、走平台路线的企业采用海量SKU的战略；而以自营商品为导向的中小零售企业，采用精选商品的战略，每次开团一般不超过20个SKU。

比如，兴盛优选的选品。突出表现在平台SKU丰富，以水果、蔬菜、肉类家禽为核心的商品种类SKU数超过300，全平台上架商品近1000。

兴盛主营主打高频刚需基本款，一个地区的sku近100，而非其它社区团购公司所采取的少量、差异化、爆品战略，并且兴盛优选建立了基于“供应商——共享仓——B2C仓——服务站——便利店”的完整物流体系，商品的供货以及配送都有支撑，所以用户的体验感更能够被满足。

由于大多数零售企业的拼团业务只是刚刚开始，没有确定的战略和清晰的定位，出于成本考虑，拼团业务的人员基本上是复用的。也就是总部的采购人员同时也兼任社区团购的选品工作，而门店员工也兼任团长或者社群维护工作。

（1）人员配置好的采购员，是社区团购运营中的重中之重。既能帮平台拿到好的价格，节省成本，同时保证产品的高品质。 平台的运营，其实有一个“卖货”的职责，能将产品更好地推荐给团长。运营有着为产品定价、负责线上平台运营管理以及宣传推广的作用。 仓库管理：帮助企业管理所有货物以及对库存的报损。严谨的库管，报损的数据会非常详细，这样更有助于核算成本。

（2）团长招募管理，社区团购平台在招募团长时，要做好相应文案准备。包括：平台介绍文案、团长招募文案、细节洽谈文案、公司人员话术培训等。相应的文案应该：目的性明确、通俗易懂、具有感染力。

社区团购到了最后，必然会上升到私域流量的层面。也就是对于社群的运营、维护、粉丝沉淀，最终转化为数字化的会员。