无人零售从什么时候开始的？有哪些优势

2017年是无人零售最受重视的一年，很多投资商对这个行业非常看好。但是无人零售并没有像人们想的那样取得很辉煌的成就，破产、倒闭成为了大部分无人零售店的最终归宿，无人零售市场一下子就冷了。那么无人零售从什么时候开始的？无人零售发展不起来的背后有哪些原因？

2016年12月，亚马逊推出来的Amazon Go让无人零售进入了大众视野，很多人开始重视无人零售这种新模式。到2017年，马云正式提出了无人零售的概念，并且表达了对无人零售的看好，一时之间无人零售风靡全国。有数据统计，截止2017年底，我国的无人零售货架有2.5万个，无人便利店也开了两百多家，累计吸引了超过40亿的投资，因此2017年也被称为无人零售元年。这也是无人零售最早开始的时间了。

但是好景不长，到2018年，无人零售就被爆出了很多的负面消息，很多商家纷纷开始宣告无人零售项目失败，无人零售在中国不过短短两年的功夫就开始被人们淡忘，这种模式也一直处于昙花一现的状态。

我国的无人零售发展的时间还是比较短的，因此存在很大的缺陷，现在很多企业还在不断的钻研这个新的模式，虽然说无人零售在近两年已经没有很多人看好的，更多的人是在深思，也相信这段冷静期过后，无人零售会迎来一个新的发展。

最开始吸引人的在于无人零售这种模式的新鲜。其实无人零售有一个狂热期并不是因为它足够的好，很多情况是因为它足够的新鲜，这种模式在那时的中国是没有出现过的，所以它一经面世，很多消费者会因为新鲜去进行消费，但是在这种新鲜感过后，无人零售的弊端就暴露出来的，一方面是无人零售是全程没有人的，所以都需要自己动手，对于消费者来说，一次两次的体验还行，但是长期如此只会觉得麻烦。另一方面无人零售是依靠移动支付的，那么网络信号就成为了一个支付关键，如果消费者出现网络信号不佳的现象，就非常的麻烦，所以这种模式本身的弊端是非常大的，它更多的是靠新鲜度打开市场。

运营成本高。无人零售虽说无人，但是它的无人是消费者购买时无人，事实上无人零售还是需要人工进行商品的运输和货架摆放，因此它并不能真正的实现无人。所以它节约的人力成本相当的有限，同时要支持无人零售，是需要付出很多的技术和设备资金的，这方面的成本远远高于它节约的人力成本，所以无人零售并不能做到它所说的节约成本，反而还提高了运营的成本，消费者去无人零售店购买商品时，价格并没有任何的优势，这也是制约无人零售发展的一个重要原因。

总而言之，无人零售这种模式很新，我国对这种模式仍处于发展探索的阶段，所以它失败是很正常的，想要解决无人零售的弊端还有很长一段路需要走。