生鲜配送上门服务怎么做好

日期：2018-05-07

现在很多生鲜配送店家都推出了生鲜配送上门服务功能，这个功能的推出让不少消费者真切地能够感受到便利，达到足不出户就能得到自己所需的产品，非常便捷。那么生鲜配送上门需要如何进行服务呢？在生活中，生鲜配送上门需要注意哪些问题？

一、生鲜产品的新鲜度要高

这一点是基础，生鲜产品如果送上门之后发现有不新鲜的地方，很多时候消费者是可以选择拒收的，而这部分后来的承担就需要配送店家来承担了，所以说保证生鲜产品的新鲜度是最重要的，而如何保证生鲜的新鲜度呢？在运输车辆的选择上面，有条件的话一定要选择冷链车，毕竟冷链系统在整个运输过程中是非常重要的，短距离的运输可以不使用冷链车，但是中长距离的话，如果不使用冷链车的话，肯定是行不通的，到时候生鲜产品肯定会受到消费者的质疑，引起不必要的麻烦。

二、生鲜配送的运输速度要快

在运输过程中，一定要有一个比较快的速度，生鲜产品与其他产品不同，它具有时效性，对于保质期比较短的生鲜产品，一定要在规定的时间内送达消费者的手中，不然的话，一旦产品过了保质期，肯定损失会让配送商家一己承担。在运输过程中，如果能提升运输的速度呢？首先第一点需要选择合适的运输模式，这一点比较关键，一般情况下会选择小型货车来运输，既方便运输还可以直接送货上门，在速度上也可以得到一定的保障，基本上属于生鲜配送的标配。其次在运输过程中，不仅要求速度，还需要着重关心一下质量问题，不要因为过分追求速度，而导致质量产生问题，这样的话就有些得不偿失了。

三、生鲜配送的服务质量要好

关于服务质量这一块，在运输配送方面，一定要做到最好，无论是对商家来说还是对于消费者来说，一个好的服务质量，多数会给商家带来更多的利润。毕竟目前市面上，生鲜配送o2o的新型模式，已经渐渐被很多消费者所接受。因此许多消费者会选择上门送货这种模式，如果能有一个好的服务质量，会给消费者留下一个比较好的印象，更会在无形之间拓展自己的配送渠道，让自己的配送公司能够让更多的消费者所认可。

原文：新闻 > 农业电商：生鲜配送上门服务怎么做好

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