社区团购应该怎么做

从2019年到2020年，社区团购也是经历了大洗牌的时期。社区团购到了现在，仍旧被炒得火热，不仅仅是因为像兴盛优选、美家买菜、同程生活、十荟团等头部团购企业先后都获得了融资，更是有很多小型创业企业入局社区团购，使得社区团购的赛道也变得拥挤了起来。社区团购应该怎么做？社区团购的核心竞争力是什么？

社区团购这个运营模式，几乎不需要门店成本，仓储成本，而且获客成本也很低。想要做好社区团购的话，其实需要做好的就是团长+用户。

1.团长：招募+管理

在整个社区团购的运营中，团长几乎是贯穿了整个环节的，一个业务能力好的团长，它既可以是销售，也可以是推销员，更可以是运营员，还承担着售后的工作。所以说，对于一个社区团购平台，选好团长很重要！

确定好团长人选后，需要对团长进行培训，一方面是为了加强团长对平台的认知，另一方面培训能够促进团长与平台之间的情感交流，从而让团长产生一定的归属感，更加信任、认可平台。

关于团长的管理，我们需要让团长有品牌认同感，让他们“有钱可赚”，所以每一个社区团购平台都需要树立一个标杆！

还需要对团长进行考核，最好是以激励制度为主。最好是以日为单位阶梯型的激励方式，让团长能够快速收获自己的劳动所得，从而更加积极主动的投入到社区团购事业中。

2.用户：选择小区是关键

社区团购平台要想赚钱的话，那么我们就需要一定的用户基础，有用户，有流量才能够不断的获客！目前来看商品房区是最为理想的社区团购业务开展区域，像是这样新的小区，用户的年龄普遍以年轻人为主，更能够接受线上买菜这样的模式，宣传效果也会更好。

再推出自己的社区团购平台之后，需要团长与社区居民保持一定的互动，日常联络和不定期的优惠活动都是必不可少的。当社区居民切实感受到团购的好处。

社区团购运营是一个很长期的事情，不会快速大规模覆盖和开发，仍会倾向在区域内提升自己的能力，也就是如何更好将供应链的服务能力，打造成为具备区域性非常强的核心竞争力。

做好社区团购，掌握最主要的核心能力“可控性”非常重要，以及我们到底能把京东供应链的能力用到多大的极致，是这个模式测试过程中一个重点的事情。大家背后的资源不太一样，京东区区购基本上调动了集团大部分资源，也包括物流。

所以现阶段，我们认为一定要将“本地化供应链”的基础建立好，才算是具备了实力、功力，及竞争力。从目前的市场竞争情况看，很多地域市场的供应商还没有被“高标准”是束缚住，还有很大的提升空间，这也是做好本地化供应链的重要一环。