社区团购团长如何活跃群用户

日期：2018-07-24

众所周知，在社区团购的商业模式中，“团长”是几个最为核心的要素之一。而近几个月，随着社区团购越发火爆，围绕着社区拼团的团长运营方案，也产生了不少讨论。在社区团购的整个环节中，团长的招募以及管理，都是需要平台加强的。今天就来说说，社区团购团长管理技巧！社区团购团长如何活跃群用户？

一、社区团购团长管理

团长作为产品到达消费者手中的最后一站，是整个社区团购中的关键所在。而现如今优秀的团长也是十分稀缺的，平台培养好的各个团长，一定要给予他们较优厚的待遇，防止人才的流失。平台可以将团长由正式员工管理，减少整个团长群动荡、解散等可能;还可以采用激励制的办法。

二、社区团购团长如何活跃群用户？

社区团长建立社群，只是第一步。在整个运营过程中，团长要做好联系员与推销员的角色，需要学习多种社群运营方式，才能带动用户活跃，促进平台营销。

（1）产品运营

通过物美价廉的产品，利用3.9元、9.9元等秒杀产品，进行爆品推动，引起群员自发宣传。

（2）每日互动

若团长是宝妈们，那可以每日发一些育儿、美容等问题，引发群里讨论，通过提问的形式开展，也可分享周围新鲜事、停电停水公告等，让群生活化，保持活跃度。

（3）优质内容

最重要一点，就是群中的内容。团长每天可在社群输出一些，生鲜水果有关的内容。如：一些关于生鲜水果的选购技巧、美食推荐、菜品分享、生鲜水果的养生及产地科普之类的内容。给用户提供更多的社群价值，也能更好的促进成交。

（4）预售预告

团长也可为第二天爆品，做好提前预热。例如，第二天的爆品是当季水果，就可拍一些小视频，或以前几十名秒杀价等活动，促进用户进行消费。同时，社区团购平台，也应该给予互相支持。如十荟团社区团购，通过邀请产地负责人入群，对产品产地进行实拍分享、或直播互动，甚至邀请用户进行实地考察，增强了产品真实性，并激发用户购买欲。

（5）树立团长“主人翁”意识.

团长是团购平台的一个形象，同时，也是作为群用户的权益代表。能实实在在帮用户解决问题，用户才不会流失。所以服务意识很关键，前期建议团长可亲自送货，有助于与用户建立良好关系。

原文：新闻 > 农业电商：社区团购团长如何活跃群用户

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