生鲜配送方案流程包含内容有哪3点
随着人们的生活节奏不断加快,线上预订食材现如今已经成为一种普遍现象,而且人们都希望能吃到新鲜的饭菜,这就要求客户下单后,生鲜配送的工作人员能够快速收集食材订单并进行汇总,在安排采购,分拣,配送等一系列的工序,将生鲜从源头新鲜配送至消费者的餐桌。那么生鲜配送方案具体是什么呢?食材是经过哪几个流程到达消费者手中的呢?
1、根据订单极速分拣
客户在平台上下单之后,配送公司需要按照订单要求快速进行分拣,通过生鲜电子秤进行商品称重,并自动打印标签,系统会根据入出库商品数量自动核算库存。蔬果生鲜食材这类非标品,在配送之前,需要按照订单要求进行称重分拣并打包。现如今一般配送公司都会采用智能配送系统,不需要纸质打印订单,全程系统自动推送,成本更低,订单的处理效率也更高。
2、按路线快速指派司机进行运送
订单分拣打包好后就需要司机进行运送,配送公司根据搭建的配送路线,快速指派司机进行配送。借助专业的配送管理系统,司机可以随时随地并且及时地通过手机接收配送任务,司机通过手机查看商品清单,核对商品是否完整后就快速进行配送。司机行驶状态会在后台监控屏实时显示,并记录存档,客户可以及时查看订单物流情况,有问题也可以及时反馈。
3、安排配送专员送货上门
货运司机将订单配送到客户指定地区后,会有专门的配送专员接收配送任务,将商品配送至客户指定的地点,即为消费者送货上门。消费者查看确定商品无损后即可签收。如果消费者发现商品有异常或者不满意也可以选择拒收。专业的配送公司会安排客服和消费者沟通协商,解决问题,从而保障消费者的权益。
生鲜属于鲜活易腐的商品,在配送上要求效率高、时效短,各个环节环环相扣。互联网时代,科技技术越来越发达,生鲜配送公司通过采用智能生鲜配送系统,使得生鲜的配送效率更高,也给广大消费者带来了便利。现如今生鲜市场竞争越来越激烈,企业需要从各环节考虑,尽力到让消费者满意,才有可能在生鲜配送这片蓝海中占据一席之地。
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