什么是智能社区o2o
社区O2O,又称智能社区O2O,是以社区为单位,服务于社区居民家庭生活的商业运作模式。它使用移动互联网对社区周围3公里范围内的资源进行在线线下整合和互动,并在用户、商家和上门服务提供商之间建立连接平台。这种商业模式充分利用大数据的便利性,完成产品或服务的“最后一公里”配送,实现居民居家消费模式,扩大商家的业务范围。
在智能社区中,O2O的服务有什么不同?
智能社区O2O也服务于社区中的人们,但与O2O公司不同,O2O公司服务于广泛的社区,智能社区在线到离线更强调服务于某个社区或某个品牌房地产开发商拥有的社区。主要由物业公司、开发商组成。该社区O2O使用智能社区的硬件设备直接绑定用户,并在固定应用程序上推广社区O2O上的服务和产品。一旦用户注册拥有了这个应用程序,他们将不会轻易卸载它。
互联网的日益普及和网民规模的不断扩大,使得电子商务市场发展迅速。电子商务在生活中的渗透率一直在增加,它也微妙地改变了人们的日常消费习惯。除了人们对网上购物的接受,网上外卖已经成为一个新的市场增长点。
目前,中国社区O2O市场产品可分为以下四类:
1.家政服务:社区O2O整合线下家庭和家庭清洁资源,并提供在线预订、支付、审查和其他服务;商业模式可分为C2C经纪人、B2C平台和特许经营直销业务。代表商人有阿加杰、艾榜、58等。
2.商超物流配送:通过与社区周边的商家和超市对接,提供网上预订服务,依靠专业配送人员或店铺相关人员为社区客户提供配送服务,解决“最后一公里”问题;商业模式可分为专有模式、平台模式和商超合作模式。代表性企业包括爱鲜蜂、京东家、米、社区001等。
3.代客户收发货:为客户提供商品、快递、代客户发货等增值服务。商业模式包括专有模式和合作收集模式;代表企业,有性顾客(打着顺丰的旗号),接收商品和快速电子积分。
4.综合物业服务:核心是社区物业服务与社区周围生活信息的相互融合,通过建立统一的信息服务平台为社区居民提供服务;商业模式包括开发商主导、社区社会、物业服务和信息服务;代表企业包括家园、社区无忧等。
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